Экспресс-курс: Система менеджмента качества: разработка и внедрение на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Внутренний аудит СМК
Программа семинара «СМК на основе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Внутренний аудит»:
1 день
Содержание стандарта ISO 9001:2015. Анализ значимых изменений требований и методов их практической реализации:
a. описание контекста организации;
b. учёт заинтересованных сторон;
d. управление продукцией и услугами, поставляемыми из вне;
e. упрощение системы документооборота;
f. незначительные, но заслуживающие внимания изменения.
Доработка СМК до уровня новых требований.
Высокоуровневая структура. Пересмотренные принципы менеджмента качества.
Риск-ориентированный подход. Процессный подход.Менеджмент знаний. Ключевые элементы. Практика внедрения, преимущества и сложности применения в организациях.
2 день
Среда организации.
Лидерство.
Планирование.
Ресурсы, компетентность, осведомленность, обмен информацией, документированная информация.
Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.
Оценка результатов деятельности. Улучшение.
Риск-ориентированный подход. Обзор основных методик оценки рисков. Возможные методы оценки рисков.
Стандарт ISO 19011:2018. Основные цели. Структура. Руководящие указания стандарта ISO 19011:2018. Риски внутренних аудитов.
Планирование внутренних аудитов.
Проведение аудита на месте.
Компетентность внутренних аудиторов.
Отработка практических ситуаций аудита.
Итоговое тестирование. Подведение итогов. Вручение сертификатов.
Каждый участник обучения получит текст стандарта на русском языке для учебных целей