Семинар «Директор по качеству и ответственный представитель руководства по качеству»

С 20 по 21 сентября в Нижнем Новгороде состоялся наш семинар: «Директор по качеству и ответственный представитель руководства по качеству».

Тренинг был нацелен на определение роли руководства при построении системы менеджмента качества, ориентированной на достижение успеха предприятия, а также на ознакомление с подходами и инструментарием обеспечения результативности.

Программа семинара включала ознакомление слушателей с основными понятиями и терминами, связанными с вопросами системы менеджмента качества. На курсе были подробно разобраны требования, компетенции, ответственность и полномочия директора по качеству и ответственного представителя руководства по качеству. В качестве примеров на семинаре были рассмотрены диаграмма «Октопус», проектный менеджмент как частные случаи применения процессного подхода, а также система сбалансированных показателей (BSC).

По итогам семинара участники получили сертификаты международного образца с логотипом DQS Academy, а также ценные практические знания и опыт по разработке, поддержанию и совершенствованию системы менеджмента качества.