Программа курса:

1 день

  • Введение. Развитие стандартов управления организацией.
  • Разработка стандарта СМК автомобильной промышленности IATF 16949:2016 и соответствующей схемы сертификации. Переход на новую версию.
  • Пересмотренные принципы менеджмента качества.
  • Автомобильный процессный подход: анализ процессов, ориентированных на потребителя. Диаграмма «Осьминог», диаграмма «Черепаха». Практическое задание.
  • Основные принципы политик автосборщиков и поставщиков.
  • Новые требования стандарта СМК автомобильной промышленности IATF 16949:2016:
    • Цель стандарта. Замечания по сертификации.
    • Общие положения.
    • Область применения.
    • Термины и определения для автомобильной промышленности.
    • Контекст организации.
    • Безопасность продукции.
    • Лидерство.

2 день

Новые требования стандарта СМК автомобильной промышленности IATF 16949:2016:

  • Планирование:
    • Действия в отношении рисков и возможностей: применение диаграммы «Черепаха». Практическое задание;
    • Планы действий в нештатных ситуациях;
    • Цели в области качества и планирование их достижения;
    • Планирование изменений.
  • Поддержка:
    • Планирование предприятия, производственных помещений и оборудования;
    • Ресурсы для мониторинга и измерения;
    • Требования к лаборатории;
    • Знания организации. Управление знаниями;
    • Компетентность внутренних аудиторов и аудиторов второй стороны;
    • Обмен информацией. Документированная информация.
  • Операционная деятельность:
    • Проектирование и разработка: специальные характеристики, анализ дерева отказов;
    • Управление предоставленными извне процессами, продуктами и услугами: аудиты второй стороны;
    • Производство продукции и предоставление услуг. Выпуск продуктов и услуг:
      • План управления;
      • Стандартизированная работа;
      • Всеобщее продуктивное обслуживание: концепция TPM, расчёт OEE;
      • Менеджмент оснастки и оборудования;
      • Графики производства;
      • Управление изменениями;
      • Полный размерный контроль и функциональные испытания;
      • Видовые изделия;
      • Верификация и приёмка;
      • Соответствие законодательным и нормативным правовым требованиям;
      • Критерии приёмки;
    • Управление несоответствующими выходами: уполномочивание на отступление,
      управление подозрительной, доработанной и отремонтированной продукцией.

3 день

Новые требования стандарта СМК автомобильной промышленности IATF 16949:2016:

  • Оценка функционирования:
    • Мониторинг и измерение процессов изготовления;
    • Удовлетворённость потребителей;
    • Внутренний аудит: программа аудита, аудит СМК в соответствии с автомобильным процессным подходом, аудит процесса изготовления, аудит продукта;
    • Рассмотрение руководством: входные и выходные данные.
  • Улучшение:
    • Несоответствия и корректирующие действия;
    • Решение проблем;
    • Защита от ошибок;
    • Менеджмент гарантии;
    • Анализ претензий потребителей;
    • Постоянное улучшение.

Основные инструменты автомобильной отрасли (APQP, PPAP, SPC, MSA, FMEA): области внимания при проведении внутренних аудитов.
Интерпретация требований «Правил для достижения признания IATF» к вопросам внутреннего аудита. Классификация несоответствий: практическое задание.
Рекомендации стандарта ISO 19011 применительно к внутренним аудитам: принципы проведения аудита, этапы аудита, компетентность аудиторов, источники информации.
Тестирование. Подведение итогов.

Результат: сертификат «Внутренний аудитор по IATF 16949» на русском и английском языках с логотипом DQS Academy