Экспресс-курс: Система менеджмента качества: разработка и внедрение на основе требований ISO 9001:2015. Внутренний аудит СМК
Программа семинара СМК на основе ISO 9001:2015 Внутренний аудит:
1 день
Содержание стандарта ISO 9001:2015. Анализ значимых изменений требований и методов их практической реализации:
a. описание контекста организации;
b. учёт заинтересованных сторон;
d. управление продукцией и услугами, поставляемыми из вне;
e. упрощение системы документооборота;
f. незначительные, но заслуживающие внимания изменения.
Доработка СМК до уровня новых требований.
Высокоуровневая структура. Пересмотренные принципы менеджмента качества.
Риск-ориентированный подход. Процессный подход.Менеджмент знаний. Ключевые элементы. Практика внедрения, преимущества и сложности применения в организациях.
2 день
Среда организации.
Лидерство.
Планирование.
Ресурсы, компетентность, осведомленность, обмен информацией, документированная информация.
Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.
Оценка результатов деятельности. Улучшение.
Риск-ориентированный подход. Обзор основных методик оценки рисков. Возможные методы оценки рисков.
Стандарт ISO 19011:2018. Основные цели. Структура. Руководящие указания стандарта ISO 19011:2018. Риски внутренних аудитов.
Планирование внутренних аудитов.
Проведение аудита на месте.
Компетентность внутренних аудиторов.
Отработка практических ситуаций аудита.
Итоговое тестирование. Подведение итогов. Вручение сертификатов.