Экспресс-курс: Система менеджмента качества: разработка и внедрение на основе требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Внутренний аудит СМК
Программа семинара «СМК-ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), ISO 19011:2018»:
1 день
- Содержание стандарта ISO 9001:2015. Анализ значимых изменений требований и методов их практической реализации:
a. описание контекста организации;
b. учёт заинтересованных сторон;
d. управление продукцией и услугами, поставляемыми из вне;
e. упрощение системы документооборота;
f. незначительные, но заслуживающие внимания изменения. - Доработка СМК до уровня новых требований.
- Высокоуровневая структура. Пересмотренные принципы менеджмента качества.
- Риск-ориентированный подход. Процессный подход. Менеджмент знаний. Ключевые элементы. Практика внедрения, преимущества и сложности применения в организациях.
2 день
- Среда организации.
- Лидерство.
- Планирование.
- Ресурсы, компетентность, осведомленность, обмен информацией, документированная информация.
- Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.
- Оценка результатов деятельности. Улучшение.
- Риск-ориентированный подход. Обзор основных методик оценки рисков. Возможные методы оценки рисков.
- Стандарт ISO 19011:2018. Основные цели. Структура. Руководящие указания стандарта ISO 19011:2018. Риски внутренних аудитов.
- Планирование внутренних аудитов.
- Проведение аудита на месте.
- Компетентность внутренних аудиторов.
- Отработка практических ситуаций аудита.
- Итоговое тестирование. Подведение итогов. Вручение сертификатов.
Каждый участник обучения получит текст стандарта на русском языке для учебных целей